返金について

返品・返金ポリシー

Harajuku Candyでは、商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

食品・キャンディについて

キャンディ、グミ、その他の食品・消耗品については、衛生上および商品の性質上、原則として返品・交換をお受けしておりません。

食品以外の商品について

食品・消耗品以外の商品に不良、破損、または誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

お問い合わせの際は、以下の情報をお送りください。

  • ご注文番号

  • 商品の状態が確認できる写真

  • 配送伝票の写真

  • 不良・破損等の状況説明

内容を確認のうえ、返金等の対応についてご案内いたします。

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

返品手続き

返品が必要と判断された場合は、当店より返送方法をご案内いたします。事前の承認なく返送された商品はお受けできません。

お問い合わせ先: harajukucandyofficial@gmail.com

返品先住所:
〒260-0032
千葉県千葉市中央区登戸5
City-5ビル A-801-B
Eroomsplus

返金について

返金が承認された場合は、原則として元のお支払い方法へ返金いたします。

返金処理後、金融機関やクレジットカード会社の処理状況によって、反映まで時間がかかる場合があります。

法令に基づく権利

本ポリシーは、適用される法令によりお客様に認められる権利を制限するものではありません。